قوانین و مقررات

قوانین و مقررات میشا گرافیک به دو بخش طراحی گرافیک، چاپ و طراحی سایت تقسیم بندی می‌شود.

قوانین بخش گرافیک و چاپ

الف) قوانین بخش طراحی:

• بدون واریز مبلغ طراحی، طراحی انجام نمی‌گردد.
• استفاده از اتودها و طرح هایی به غیر از طرح اصلی لوگو که در بخش طراحی لوگو در اختیار شما قرار داده می شود، در هیچ مرجع و یا رسانه دیگری مجاز نمی‌باشد و کلیه حقوق این طرح ها در اختیار میشا گرافیک قرار دارد.
• توجه نمایید شما هزینه طراحی را می‌پردازید و نه هزینه فایل خام و لایه باز؛ لذا فایل‌های لایه باز طراحی‌های انجام گرفته (به غیر از لوگو) قابل تحویل نمی‌باشد و فقط درصورت درخواست، فایل jpg مناسب چاپ تحویل می‌شود. (تحویل فایل‌های لایه باز، منوط به توافق قبلی می‌باشد و گروه میشاگرافیک در خصوص رد یا قبول این موضوع اختیار کامل دارد و در صورت قبول؛ ۵۰ درصد هزینه کل پروژه بابت این مورد دریافت می‌شود.)
• هرگونه غلط املایی پس از تایید طرح توسط مشتری، برعهده مشتری می‌باشد.

• با توجه به اینکه طراحی بر اساس مقدار، حجم و تعداد متن و عکس می باشد، لذا قبل از شروع طراحی باید موارد مورد اشاره به صورت کامل و نهایی شده باشد و بعد از طراحی کم و زیاد نشود.
• قبل از شروع طراحی اگر رنگ بندی و یا سلیقه ای از طراحی، مد نظر دارید؛ اعلام نمایید تا در طراحی رعایت شود.
• طراحی شامل یک طرح و تا دو بار ویرایش متنی رایگان می‌باشد. (به ازای هر بار ویرایش اضافه هر مورد شامل هزینه 10 هزار تومان می‌باشد.)

ب) قوانین بخش چاپ و گارانتی چاپ:

• در قسمت جدول تعرفه های بخش چاپ و در زیر هر جدول، برخی نکات تذکر داده شده است که حتماً به آنها توجه نمایید.
• در صورت خرابی چاپی سفارشات و در صورتیکه عیب از نوع طراحی و یا چاپ ما باشد، مجدداً بدون دریافت هزینه چاپ و تحویل شما می‌گردد.
• در صورتیکه نسبت به رنگ خاصی حساس هستید و یا جنس کاغذ برایتان مهم است، حتماً به صورت حضوری سفارش دهید.
• کلیه سفارشات طراحی شده تا هنگامی که تسویه کامل نگردد، برای چاپ ارسال نمی‌شود.
• منظور از تعداد روزهای ذکر شده در بخش تحویل سفارشات چاپی، روزهای کاری و رسمی می باشد و قاعدتاً روزهای جمعه و تعطیل محاسبه نمی‌گردد.
• مدت زمان تحویل سفارشات چاپی، از روز تسویه مبلغ چاپ، حساب می‌شود.
• به دلیل بسته شدن شیت در ساعت ۱۱، سفارشات فرم عمومی نیمه فوری که بعد از ساعت ۱۱ صبح ثبت سفارش چاپ شوند، مبنای محاسبه از فردای روز کاری می‌باشد. همچنین در سفارشات عادی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند هم مبنای محاسبه از فردای روز کاری می‌باشد.
• توجه نمایید در چاپ افست و در چاپ شیت‌های عمومی مانند تراکت، کارت ویزیت، سربرگ، پاکت و … زمان تحویل تقریبی می‌باشد. به دلیل مشکلات فنی (مانند خرابی دستگاه، کمیاب شدن متریال جنس سفارش داده شده و …) ممکن است در برخی موارد تاخیر یک تا سه روزه در زمان تحویل پیش بیاید. در صورت تاخیر در زمان تحویل مسئولیتی در این خصوص متوجه میشاگرافیک نمی‌باشد.
• تلاش ما بر این است کلیه سفارشات را طبق جداول روزهای کاری قید شده در سایت آماده تحویل نمائیم؛ اما عواملی همچون خرابی دستگاه ممکن است پروسه آماده سازی را به تاخیر انداخته و تحویل سفارشات با اختلال مواجه شود. لذا خواهشمندیم این مهم را در سفارشات نمایشگاهی و پروازی در نظر بگیرید.
• توجه نمایید در گارانتی چاپ در شیت عمومی، که به واسطه خراب شدن کار مجدداً چاپ صورت می‌گیرد، زمان تحویل مجدداً بر اساس زمان اعلامی می‌باشد.
• در صورتیکه طرحی توسط خود مشتری طراحی شده و برای چاپ ارسال می‌گردد، در صورت عدم رعایت قوانین طراحی مخصوص چاپ و خراب شدن کار، شامل گارانتی نمی‌گردد.
• سفارش دهنده موظف می باشد در هنگام تحویل سفارش، مورد چاپ شده را بررسی و از صحت و سالم بودن سفارش خود اطمینان کسب نماید. تحویل کامل سفارش به معنی سالم بودن سفارش تلقی می گردد.
• در سفارشات حساس مانند کارت ویزیت‌های طلاکوب و موضعی و جنس هایی مانند کتان و کرافت؛ رعایت اصول طراحی و انتخاب مناسب رنگ بر عهده طراح می‌باشد. بدیهی است در صورتیکه سفارش دهنده به تجربه طراح در خصوص اینگونه موارد عمل ننماید و سفارش خراب شود، مشمول گارانتی نیست.
• کیفیت چاپ سفارشات با زمینه تمپلات اعم از سورمه‌ای، بنفش، قهوه‌ای، زرشکی، آلبالویی و زیتونی دارای نوسان رنگی می‌باشد و مشمول گارانتی نیست.
• هرگونه سفارش بدین معنا می باشد که سفارش دهنده با نوع جنس و کیفیت متریال های مجموعه ما آشنایی دارد.
• در چاپ شیت عمومی؛ سه تا هفت درصد کسری بابت باطله وجود دارد.
• با توجه به اینکه در شیت عمومی اختلاف رنگ ۱۵ تا ۳۰ درصد وجود دارد، حتی اگر یک طرح را در زمان مختلف سفارش دهید، با توجه به اختلاف در شیت‌های عمومی، امکان اختلاف رنگ با درصد ذکر شده وجود دارد.
• با توجه به اینکه مواد خام چاپ مانند کاغذ و مقوا در بازار موجودی و جنس‌های مختلفی در زمان‌های متفاوت دارند، لذا جنس کاغذ و مقواها در زمان‌های مختلف مقداری با هم تفاوت پیدا می کنند که این مورد امری رایج در بازار چاپ می باشد.

—————————————————————–

قوانین طراحی سایت

• پس از ثبت سفارش طراحی که معمولاً به صورت حضوری و با قرارداد انجام می گیرد، گروه میشا وب مقدمات طراحی را آغاز می‌نماید.
• در صورتیکه از سفارش خود منصرف شوید می توانید تا قبل از شروع به کار طراحی، به ما اطلاع دهید. کلیه مبالغ دریافتی پیش بها، به طور کامل عودت می‌گردد.
• در صورتی که طراحی سایت آغاز گردد و شما از درخواست طراحی خود منصرف شوید، بسته به اینکه در چه مرحله ای باشد، درصدی از مبلغ کسر و مابقی عودت می‌گردد. این درصد در متن قرارداد طراحی ذکر می‌گردد.
• پشتیبانی از سایت بر اساس بسته های انتخابی طراحی می باشد و یا با توافق طرفین انجام می‌پذیرد.
• کلیه بندهایی که در قرارداد طراحی و به امضای دو طرف می رسد، ملاک قضاوت خواهد بود.